大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理十知道的問題，于是小編就整理了5個(gè)相關(guān)介紹優(yōu)質(zhì)護(hù)理十知道的解答，讓我們一起看看吧。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容？

主要包括以下幾點(diǎn)：

滿足病人基本生活的需要。

保證病人的安全。

保持病人軀體的舒適。

協(xié)助平衡病人的心理。

取得病人家庭和社會(huì)的協(xié)調(diào)和支持。

用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來(lái)提升病人與社會(huì)的滿意度。

如何開展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)？

1、建立良好的護(hù)患關(guān)系，護(hù)士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。

2、備好床單元。護(hù)送至床前, 妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。

3、主動(dòng)進(jìn)行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等。通知輔助護(hù)士送第一壺開水到床前。

4、了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。

5、如急診入院，根據(jù)需要準(zhǔn)備好心電監(jiān)護(hù)儀、吸氧裝置等。

6、鼓勵(lì)患者和家屬表達(dá)自己的需要和顧忌，建立信賴關(guān)系，減輕患者住院的陌生感或孤獨(dú)感。護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：一般是要求能夠滿足服務(wù)對(duì)象提出的要求，以服務(wù)對(duì)象的合理要求基本滿足，不產(chǎn)生或增加新的負(fù)面情緒為基本要求；2、舒適度服務(wù)是在滿足服務(wù)對(duì)象要求的基礎(chǔ)上，從多方面使服務(wù)更臻完善，以最小化服務(wù)對(duì)象的負(fù)面情緒，并獲得服務(wù)對(duì)象一定好評(píng)為基本要求；3、愜意度服務(wù)則是從服務(wù)對(duì)象的角度和利益出發(fā)，既滿足客戶的服務(wù)需求，也能夠周到細(xì)致地考慮到客戶所未考慮到的當(dāng)下需求和將來(lái)時(shí)需求，并預(yù)見性地提供相應(yīng)的服務(wù)。以贏得服務(wù)對(duì)象的信賴、忠誠(chéng)度和高度評(píng)價(jià)為要求。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的六個(gè)目標(biāo)？

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的十大目:

1.正確識(shí)別患者身份目標(biāo)，

2.確保用藥與用血安全目標(biāo)，

3.強(qiáng)化圍手術(shù)期安全管理目標(biāo)，

4.預(yù)防和減少健康保健相關(guān)感染目標(biāo)，

5.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通目標(biāo)，

6.防范與減少意外傷害目標(biāo)，

7.提升管路安全目標(biāo)，

8.鼓勵(lì)患者及其家屬參與患者安全目標(biāo)，

9.加強(qiáng)醫(yī)學(xué)裝備安全與警報(bào)管理目標(biāo)，

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)：

?1、患者滿意：通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，提升患者滿意度。

?2、社會(huì)滿意：通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。

?3、政府滿意：通過提高人民群眾對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標(biāo)。

?二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵：

?1、改革護(hù)理工作模式：落實(shí)包干責(zé)任制整體護(hù)理模式。

?2、履行護(hù)理職責(zé)，包括治療處置、病情觀察、生活護(hù)理、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)、心理護(hù)理等。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的金標(biāo)準(zhǔn)是什么？

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)金標(biāo)準(zhǔn)是什么?

答:責(zé)任護(hù)士認(rèn)真負(fù)責(zé)病人整體護(hù)理,醫(yī)院沒有非護(hù)理人員做護(hù)理工作。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容有哪些？答：優(yōu)質(zhì)護(hù)理———真正的護(hù)理———專業(yè)照護(hù);病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、康復(fù)鍛煉、心理護(hù)理、生活護(hù)理。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的模式是什么?

答:責(zé)任制整體護(hù)理,每個(gè)護(hù)士平均分管病人不超過8個(gè)。實(shí)行8小時(shí)在班直接管,24小時(shí)總負(fù)責(zé)。

如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)？都需要做些什么？

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上，處處為病人著想，一切活動(dòng)都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡(jiǎn)化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會(huì)的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來(lái)提升病人與社會(huì)的滿意度。

入院護(hù)理

1、護(hù)士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。

2、備好床單元。護(hù)送至床前， 妥善安置，并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。

3、主動(dòng)進(jìn)行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等。通知輔助護(hù)士送第一壺開水到床前。

4、了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。

5、如急診入院，根據(jù)需要準(zhǔn)備好心電監(jiān)護(hù)儀、吸氧裝置等。

6、鼓勵(lì)患者和家屬表達(dá)自己的需要和顧忌，建立信賴關(guān)系，減輕患者住院的陌生感或孤獨(dú)感。

晨間護(hù)理

到此，以上就是小編對(duì)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理十知道的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理十知道的5點(diǎn)解答對(duì)大家有用。